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黨建引領物業管理服務工作

作者:劉小華 來源:劉小華 關注: 時間:2020-07-03 12:32

2020年5月1日,新版《重慶市物業管理條例》(以下簡稱《條例》)正式施行實施,立足解決物業管理多方面問題及行業發展要求和方向,作出了明確指向及規范。
 
一、明確了物業管理發展方向
第一章節《總則》對《條例》的立法目的、適用范圍以及行業監督管理、經費流程和創新創造等重點內容進行了概述,尤為突出的是《條例》第五條:“業主大會、業主委員會、物業服務企業等應當在社區黨組織的領導下依法依規開展物業管理活動。建立社區黨組織領導下的居(村)民委員會、業主大會、業主委員會和物業服務企業議事協調機制,統籌推進社區治理和物業管理工作。”一方面強調了要在黨建引領下開展物業管理工作。黨領導一切,《條例》中也旗幟鮮明的強調了黨組織和黨員的監督、引領要貫穿物業管理活動的開展和議事決策程序的全過程,這極大程度上保障了物業活動的合法合規和小區決策的公平公正,這是推動物業行業提升規范化、標準化、長效化的核心。另一方面指明了要推動物業管理與社區治理融合共進。隨著社會的進步,人民對美好生活的需求越來越高,介于社區和居民之間,物業管理企業與廣大居民的生活有著更直接、更廣泛和更密切的聯系,物業企業的服務管理水平能直接影響到居民的生活環境、關系居民的幸福指數。所以,社區治理離不開物業企業的支持和配合,物業企業的發展更離不開居民生活幸福指數的不斷提升,主管部門、街道社區與物業企業聯動共建,將能凝聚提升服務、解決問題、建設文化、團結居民群眾的最大合力,最有利于完善共建共治共享的社會治理體系、推動社會治理和服務重心向基層下移、提升居民的獲得感幸福感安全感。
 
二、規范了物業管理關鍵環節 
第二章節《物業管理區域》是本次修訂的重要內容之一,《條例》第八條:“物業管理區域的劃分,應當遵循規劃在先、自然分割、功能完善、便民利民的原則,根據物業建設項目確定的用地范圍,結合物業的共有或者共用設施設備、建筑物規模、物業類型、社區建設等因素劃定。規劃自然資源部門審查建設項目設計方案,應當按照有利于實施物業管理的原則,考慮物業管理區域劃分的需要,確定相關指標,并征求住房城鄉建設主管部門關于物業管理區域劃分的意見。”一方面反映出物業管理區域的劃分的復雜性。《條例》中沒有出現物業管理的原則,對于物業管理區域的劃分卻明確了“規劃在先、自然分割、功能完善、便民利民”的原則條款,在房地產開發過程中,由于項目類型繁多,規劃不一,劃分標準不明等原因,導致物業管理區域劃分復雜且困難。另一方面也規范和解決了行業的難點痛點。此次《條例》的修訂特針對區域劃分中存在的“分期建設、多個建設單位共同開發、同一項目不同物業類型的分割問題和相對獨立、相鄰較小的物業區域合并問題”做出了明確指示要求,這對解決行業中物業區域劃分的共性痛點、難點有著重要意義。
 
經過30多年的發展,無論是行業企業數量、從業人數、人員素質、覆蓋范圍,還是經營能力、服務水平、服務內涵都在不斷提高和增強,而越來越多的問題也逐漸暴露,通過行業法規監督、規范行業活動是解決問題、推動發展的重要舉措。本次《條例》的修定堅持問題導向,結合實踐經驗,這將助力推動我市物業管理工作,提升物業管理水平,增強人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。(作者系重慶市物業管理協會監事會監事長、重慶市渝北區人大代表、渝北區婦聯兼職副主席、重慶助友創美物業管理有限公司董事長)
 
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