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2020年第5期卷首語:科技賦能 加速物業行業轉型升級

作者:羅傳嵩 來源:市物協信息中心 關注: 時間:2020-12-07 11:35

近年來,重慶物業管理行業在重慶市住房和城鄉建設委員會的指導下,圍繞“智慧住建”,積極探索建設增量智慧小區,大力開展存量智能物業小區建設,對物業小區進行數字化、信息化提檔升級,助推智慧城市建設。
 
在政府主導+協會配合+企業參與下,2018年,重慶市物業管理協會率先發布了《智能物業小區評價指標體系》,截至目前累計創建智能小區500余個,到2020年底,力爭創建智能小區800余個。整個重慶物管行業科技賦能情況大致有以下四種情況:大型物企自主研發集成信息平臺;中小企業使用第三方智能化軟件實現智能集成;第三方科技企業助推物業智能化;非住宅物業項目智能化水平較高。
 
科技和疫情是物業管理企業轉型升級的催化劑。疫情中,物業管理行業在疫情宣傳、出入管控、重點消殺、物資保障、配合隔離等方面發揮了應有的作用,物業管理行業的工作得到了政府、社會各界的廣泛認同,感動了業主和居民,并在共同抗疫中建立互信,物業管理行業的社會地位進一步提升,服務模式有所創新,服務價值得到更多認同,行業感動逐步變成的行業尊重。
 
同時,服務變革也來帶技術升級,無接觸的電梯、消毒機器人、無人機巡邏、智能溫度檢測設備等科技產品的運用,5G、人工智能等新技術在非接觸物業服務領域不斷延伸,疫情推動著物業服務和管理向深度數字化、自動化和智能化融合。
 
在此次疫情過去之后,一些具有科技創新思維、抗風險能力強、服務體系健全、管理模式規范的物業管理企業的品牌價值將會得到大大提升,更能得到政府層面的支持、資本的關注和業主的青睞,在市場拓展中獲得更多優勢,從而加速行業的整合、洗牌。
 
未來,通過智慧互聯、萬物互通,科技賦能將影響到生活的方方面面,小到每個家庭、每個社區,大到整個城市,即由100米居住圈擴展到2公里城市圈,將會打造全產業、數字化、集成化的智慧場景,居住便捷度、舒適度、安全度將大幅提升。
 
下一步,在重慶物業管理行業主管部門的指導下,重慶物業管理行業加速智能化發展,融入智慧城市建設大潮。
 
(摘自羅傳嵩會長在“粵滬京津渝”五省市行業協會交流座談會上的發言)
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